日々いただいているお客さまの声
各施設のお客さまから日々いただいている声をご紹介します。
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あるご入居者さまが、スタッフにいつも顔を見せてくれるが、ちゃんと休みを取っているのかと仰られました。そのスタッフは用事がなくても、毎日のようにご自分の部屋を覗いて声をかけてくれる。そのことがとても嬉しいんです。ご自分は元気で介助されることもないが、内心寂しさを感じることがある。だから、その気持ちがとても温かく、いつも見守ってくれているようで安心して過ごせています。
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ご来館されたご家族さまより、感謝のお言葉をいただきました。ホームでお母さまが穏やかで明るい表情をされ、ご入居者さまと楽しそうにお話しされているご様子を拝見し、大変嬉しく思います。もともと面倒見がよく、近所の方のお世話もされていたお母さまですが、入居前は怒りっぽくなり、表情も険しいことが多くなっていたとのことです。ホームの雰囲気と環境が良いのだと、感謝のお言葉をいただき、スタッフ一同心より励まされております。