日々いただいているお客さまの声

「夕食メニューに『お楽しみディナープラス』が新しく加わり、選ぶ楽しみが一つ増えました。この日は「鰻のひつまぶし」で、香ばしい香りと味わいに大満足。いつもとは違う特別感があり、食事の時間がより楽しみになりました。様々なサービスを工夫してくださり、感謝しております。」

今月は鶏肉メニューを一つ選ぼうと思い、9/6の「鶏肉のマーマレード焼き」と9/16の「鶏肉の旨辛焼き」で悩んでいました。職員さんに相談に乗っていただき、初めてマーマレード焼きを注文しました。爽やかな甘みが効いていてとても美味しく、選んで良かったです。丁寧にお話を聞いてくださりありがとうございました。

職員の方と一緒に今週の倫理教育を読ませていただきました。『見えないところでも丁寧に、思いやりを持って行動することで運も良くなり、幸福になる。』という内容にとても共感しました。こうした姿勢でいてくださって安心です。ありがとうね。

ご入居者さまより「友人がボランティアでマジックをしている。ここでもさせて欲しいと言っているから連絡を取ってもらえないか」とのご相談をいただきました。早速ご連絡を取らせていただくと…なんと！！マジシャンの日本代表選考にも残られたほどの実力をお持ちの方でした。いよいよマジックショー当日、助手もなくお一人で来られ、ご自身でCDを掛けながらマジックを。一番前のご入居者さまとの距離は1mちょっと。間近で次々と繰り広げられる不思議な光景に、皆さま見入っておられました。最後は、小さな箱から紙の花が次から次へと溢れ出てきて2階建てトランプは回転！大拍手でショーが終了しました。ご紹介して下さったご入居者さまから「開催してくれてありがとう」とのお言葉を頂きました。こちらこそ楽しい時間を作って頂き、本当にありがとうございました。

ご利用者さまより「デイサービスへ来所した際、スタッフの皆さんから『口の渇きを感じる前に、意識して水分を摂りましょう』と繰り返し・繰り返し声を掛けていただき、いつの間にか水分補給が習慣になりました。今年の夏は、昨年よりも元気に過ごせているように感じます」と、大変嬉しいお言葉をいただきました。 日々のお声掛けが、ご利用者さまの健康維持や生活習慣の改善につながっていることを実感できる、嬉しいお言葉でした。

独居で生活しているご利用者さまが多く、「家にいるとテレビが友達になってしまうけれど、デイサービスに来ると話せる友達がいて安心できます。レクリエーションで体を動かし、大きな声で笑うことで、毎日がとても楽しくなりました」と笑顔で話してくださいました。 デイサービスは、体を動かすだけでなく、人とのつながりや笑顔を育む大切な場所です。私たちは、ご利用者さまお一人おひとりが心も体も元気になり、「また来たい」「来るのが楽しみ」と感じていただけるよう、これからも心を込めてサービスを提供してまいります。

こちらに入居をしてから初めての夏！猛暑が続き、「暑いな～」「つらいな～」と想う日々が続いていましたが、近くの商店街から賑やかな音が聞こえてきました。スタッフの方にお聞きすると、どうやら商店街の祭りが今日だったとのことで、祭囃子に誘われるように行ってきました♪久しぶりのお祭りは本当に楽しかったです！懐かしさにあふれる屋台や催し物が沢山あり、少し食べ歩きをして楽しめました♪また、地域の人が『また来てくださいね』って声をかけてくれて、あたたかい気持ちにもなりました♪ここに来てよかった！これからも自分らしく楽しく過ごしていきたいと思える一日でした♪

介護居室にご入居されてから４ヶ月が経ったご入居者さまのご家族さまより、「5階の介護スタッフの皆さまのお陰で、穏やかに生活できるようになりました。初めの頃はどうなる事かと心配していましたが、皆さまが本当にあたたかく接してくれているおかげで施設にも慣れ、笑顔も沢山見られるようになりました。本当に感謝しています。」と喜ばれておられました。これからもご入居者さま、ご家族さまの「声」に寄り添ったサービス提供につとめてまいりますので、引き続き、スタッフ一同、よろしくお願い申し上げます。

新しいご入居者さまより「1年ぶりに湯船につかりました。これまでは家のお風呂で命がけでシャワーをしていたんです。介助されるのは初めてで想像していたのとは全然違って、ゆったり気持ちよく入れました。ファインバブルのお風呂は、とても気持ちよくお肌がすべすべになるんです。だからこれからはおしゃれしようと思うんです」お独り暮らしで、サービスを受けず頑張ってこられたご入居者さまですが、新たなホームでの生活を楽しんで下さっています。

ご利用者さまが「目薬がない」と仰っていたのでご家族さまに目薬を自宅にて探していただきたいですと依頼させていただく。数日後、ご家族さまより電話があり、「先日、教えて頂いたので目薬を探しました。直ぐに見つかりました。また一緒に眼科に行ってきました。緑内障と診断を受けています。一緒に住んでいないので分からない事も多くあり、教えて頂いて本当に助かりました。ありがとうございます。これからもよろしくお願いいたします」というお言葉をいただきました。