日々いただいているお客さまの声

先日、９７歳のご入居者さまがフロントに「居室の鍵が見当たらない」と助けを求めてこられました。外出はされていないとのことでしたので、まずは居室内で一緒に探しましたが見つかりませんでした。そのため、朝からの行動をお伺いし、館内を隅々まで探した結果、共用トイレに置き忘れられていた鍵を発見することができました。ご入居者さまからは「あなたは私の救世主よ！」と感謝の言葉をいただきました。

最近は寒暖差が激しい日々が続いており、服装に迷うことが多いですが、先日薄着で出かけようとした際にフロントスタッフの方から「今日は上着を持って行った方が良いですよ」とアドバイスをいただきました。そのおかげで上着を持参した結果、大変助かりました。帰宅時には「あなたの言う通りにしてよかったわ！」と感謝の気持ちを伝えました。外出先で快適に過ごせるように配慮してくださるフロントスタッフの方々には、いつも感謝しています。