お客さまの声

日々いただいているお客さまの声

ALSOKジョイライフのサービスをご利用されているお客さまの声をご紹介します。

お部屋にて転倒、骨折をされたご入居者さま。4か月にも及ぶ入院とリハビリを経て、無事に退院しベルパージュ千里けやき通りに戻ってこられました。入院中に面会できず、退院後から数日経ってご家族さまが施設へ面会に来られました。「施設を訪問し〇〇(ご入居者さま)と久しぶりに対面したが、入院前と入院後では、表情がとても明るくなって変わっていた。日頃の介護にとても感謝します。ありがとうございました。」と温かいお言葉をいただきました。

ベルパージュ千里けやき通り
掃除の援助に訪問していたスタッフが「とてもうれしいお話を伺えました。」と事務所に来てくれました。お部屋の掃除をしながらご入居者様より以下のようなお話を聞いたそうです。「息子が選んでくれてここに入居することになったんだけど、とても穏やかに生活ができているの。スタッフの方々はとても良くしてくださるし、新しく入居してきてくれた同席の方とも楽しくお話し出来ています。特に同席の方は私にとって(幸運を運ぶ)青い鳥だと思っているんです。おかげさまで、ここでの生活がとてもしあわせです。」これからも沢山のしあわせを感じて頂けるようにスタッフ一同サポートして参ります。

ナービス京都二条
4月5日に、B-THERRのズボン販売を行いました女優の天海祐希さんが宣伝をしているズボンですが、履きやすく、動きやすいと評判のズボンですご入居者の方々もリピーターも多く、「私はズボンはこれしか履いてないわ」と販売会は大好評でした。みなさん、いつまでもオシャレに気を使われてすごいですね。若さの秘訣ですね。ローズライフ高の原では随時、見学を受け付けていますご希望の方は事前にお申込みください。皆さまのお越しをお待ちしております。

ローズライフ高の原
ご入居者さまより、「今度、大阪駅の近くのホテルで同窓会があるのよ。大阪駅は再開発でいろいろ様子が変わっているだろうから阪急梅田駅からすんなりたどり着けるか不安で…」と仰るので、施設の無料送迎車でJR甲子園口付近までお送りできるので、JRで向かわれたらスムーズでないでしょうかとお伝えすると、「運転手さんが送ってくださる送迎車は、通院が目的じゃないと使えないと思っていたの。そんなお遊びやお買い物に使わせてもらってもいいの？」と仰るので、どうぞ、施設から半径1km以内は送迎が可能ですので、運転手さんの空き時間には、どんなご用事でもお使いくださいとお伝えすると、「ありがとう！今度のお出かけもそうだけど、それなら生活の幅が広がるわ。」とのお言葉をいただきました。

ベルパージュ西宮北口
今日は、ヘルパーさんに外の散髪屋さんに連れてってもらいました。帰り道、ちょうど桜が咲いていて、そういえば・・・と昔をふと思い出し、「桜の開花のニュースも観ましたけど、土居駅の所も昔から桜が綺麗ですね。今も変わらないのかなぁ～。」「また機会があれば観にいきたいですわ。」とヘルパーさんとお話をしていたら、土居駅が近くでしたので、そのまま一緒に観に行きました！桜満開！桜からの木漏れ日に、春の訪れを感じ、心癒されるひとときとなりました♪あの頃のままで嬉しかったです！本当にありがとうございました♪

ナービス守口平代
昨日はお花見に連れて行っていただき、本当にありがとうございました。天気にも恵まれ、桜も満開でとても素晴らしかったです。お花見の時にネコヤナギかしらとお話ししていたお花、ユキヤナギだったんですね。どちらも可愛らしいお花の名前で素敵ですね。おかげで翌日も気持ちよく元気に起きることができました。またぜひよろしくお願いしますね。

ベルパージュ奈良あやめ池ケアレジデンス