お客さまの声

日々いただいているお客さまの声

ALSOKジョイライフのサービスをご利用されているお客さまの声をご紹介します。

先日、3名のご入居者さまと一緒に紅葉狩りへ出掛けました。入居4日目の方も参加され、カフェでお茶を楽しみながら「毎年来ているの？」「こういうお出掛けはよくあるの？」「次はどこに行くの？」と、興味津々でたくさん質問してくださいました。「今日はこの秋4回目のお出掛けなんです。だんだん寒くなってきたので、次は初詣ですね。」とお話しすると、「どこの神社に行くの？近くにあるの？」とさらに期待がふくらむご様子でした。施設に戻られてからは、「本当に楽しかったわ。ありがとう！」と笑顔でおっしゃってくださり、職員一同とても嬉しくなりました。これからも、皆さまと一緒に季節を感じられるお出掛けをたくさん企画ていきたいと思います。

ベルパージュ千里古江台
新しいご入居者さまより「1年ぶりに湯船につかりました。これまでは家のお風呂で命がけでシャワーをしていたんです。介助されるのは初めてで想像していたのとは全然違って、ゆったり気持ちよく入れました。ファインバブルのお風呂は、とても気持ちよくお肌がすべすべになるんです。だからこれからはおしゃれしようと思うんです」お独り暮らしで、サービスを受けず頑張ってこられたご入居者さまですが、新たなホームでの生活を楽しんで下さっています。

ローズライフくずは
『ベルパージュ千里けやき通り』では1年間に4度の健康診断を開催しております。検査の項目はそれぞれ異なりご入居者さまに選択いただいています。このたび新しくご入居されたご入居者さまへ、初めての健康診断だったのでお声掛けをしました。「声を掛けてくれてありがとうございます。入居者のお友だちとも健康診断の話をしていたんだけど、なかなか決められなくって…。でもスタッフさんから教えてもらって良く分かりました。せっかくなので受けてみます」とお返事がありました。入居されてから初めて体験されるイベント関係、スタッフからのお声掛けで不安が安心に変わりホームでの生活がより一層快適にお過ごしいただければと思います。

ベルパージュ千里けやき通り
1ヵ月程前にご入居されたばかりのご入居者さま。ベルパージュ千里けやき通りと隣の市に元々住まわれていたご自宅を持っておられます。このたび、ご自宅の片付けや歯科通院のために1ヵ月ご自宅へ戻られることとなりました。その時々の状況に応じて、生活拠点を変えられたりと様々なスタイルで生活をしておられます。「ここにきて全く不満なく非常に快適に過ごしており、本当にありがとうございます」とお言葉をいただきました。

ベルパージュ千里けやき通り
フロアに上がるととても賑やかな聞こえてきました。ダイニングの様子を伺うとご入居者様が集まりトランプをされています。スタッフに気が付くと「いややわ、大きな声出しすぎてた？」「みんなでこうやって集まってゲームとかできるのが、嬉しいし楽しいわ。」と笑顔でお話しいただけました。この後はしりとりゲームを楽しんでおられました。

ナービス京都二条
土曜日に開催している『脳トレ塾』。時折苦戦されながらも問題に挑戦していただき終了後は参加者の方から「楽しかった。またお願いします」「今日は頭をよく使いました」と感想をいただきました。これからも脳の血流の活性化を頑張っていただきたいと思います。

ベルパージュ千里けやき通り