日々いただいているお客さまの声

ヘルパーさんが来られた時に、「玄関にお水届いていますよ。」と声を掛けてくれました。ケースで届いたので、私では重たくて大変ですが、中まで運んで、収納までしてくれました。「こんな事までヘルパーさんに頼んで良いのかなぁ・・・」と内心は思いつつも、そのヘルパーさんが気持ちよく笑顔で対応してくださったので、嬉しい想いがいっぱいになりました♪笑顔で接してくださると気持ちイイですね！優しいヘルパーさんに感謝です！

面会に行った時に、母から「換気扇の掃除をしたいけど・・・自分ではできないなぁ。」と相談を受けました。施設の方に相談したら、清掃業者を紹介いただける事になりました。普段から出入りをされている清掃業者とお聞きして、見積もりも良心価格でした。早速お願いをさせて貰って、ピカピカに！母も喜んでいました♪その節は、本当にありがとうございました！

夜中に、妻が体調を崩した時に、夜勤をされているヘルパーさんが駆けつけて助けてくださいました。私も「どうしよう・・・」と心配や不安に感じている中で、 ヘルパーさんは妻だけではなく、私にも「大丈夫ですよ、安心してくださいね！」と笑顔で声を掛けてくれました。その一言が本当に嬉しかったんです♪又、こまめに覗きに来てくださり、妻の傍で何回も優しく接してくださいました。夜中にお仕事で大変だとは思います。ただ、その中でも、優しく気遣ってくださったヘルパーさんには、本当に感謝です！ありがとうございました！

先月末にこちらに引っ越しをしてきました。元々、転勤が多い方でしたので、その度に引っ越しを繰り返してきて、ある意味で引っ越しは慣れているつもりでしたが・・・、やはり片付けには苦労をしますね。スタッフさんに「不用品や段ボールをゴミステーションまで出して貰えますか。」と問い合わせをしたら、「伺いますよ！」と快諾してくださいました。沢山の物をお願いしてしまいましたが、早々と対応してくださいました！これからが楽しみな一方、初めての事ばかりで不安な思いもしておりましたが、「頼れる方々がここには居てる！」と感じましたら、その不安が少し和らぎました♪ＡＬＳＯＫの建物に入れて本当に良かった！

先週の日曜日位から、急に右耳が聞こえづらくなって、「受診した方がいいだろうなぁ」と思っていました。でも不安だから誰かに付き添いをお願いしたいと思い、相談させて貰ったら、直ぐに付き添いの手配をしていただけました。実際に、耳鼻科に行ったら、治療用の椅子へ乗り移りも必要でありましたが、ヘルパーさんが付き添ってくれていましたので、必要な介助をしてくださり、安心して病院内でも移動ができ、治療を受ける事が出来ました。一人ではやはり難しかったと思うので、本当にお世話になりました。

毎朝、ヘルパーさんが来てくれて、朝の支度を色々してくれます。その時に、皆さん私がシュークリームが大好きなのを知ってくれているので、「また召し上がってくださいね♪」と声を掛けてくださいました。昨日ちょうどヘルパーさんがお買い物に連れて行ってくださって、買ったところだったので、「あとの楽しみに食べますね♪」「イイですね～♪」と笑い話をしていました。いつも気に掛けていただき、ありがとうございます！

ある日、突然ご入居者さまのスマートフォンの電話ができなくなり困っていたところ、偶然通りかかられたスタッフの方に、「どうしたらいいかな」とご相談させていただきました。すると、「『機内モード』になってますね。これを解除したら使えますよ」と、すぐに通常通りにご使用できるようにしてくださいました。さすがですね！ありがとうございました。スマートフォンはとても便利ですが、恥ずかしい話ですが、余計な機能については全くわからず、でもご相談したらパッと解決してくださる方がいらっしゃって、本当に助かり、安心しております。これからもどうぞよろしくお願いいたします。

厨房さんが下膳しに来てくれた時に、「軟らかさは問題なかったですか。」と優しく声を掛けてくださいました。普段、配膳や下膳をしてくださる時によくお話を聞いてくださり、私の歯の状態もきちんと知ってくれているので、私にとって丁度良い食べやすさの軟らかさ、大きさに調整をして貰えています♪皆さんに合わせて調理は大変だと思いますが、いつもそのご配慮に感謝しています！

昨日こちらへ引っ越しをして来ました。昨日はこれまでの住まいの手続きや、こちらに来ても荷解きや整理等で、とにかく一日バタバタしていました。でも一日経ちまして、今やっと『新しい生活』を実感しています。施設見学で寄せていただいた時から「こういう自由な生活が出来る環境が理想だな～」と想いながら、今日までずっと楽しみにしてきました♪これから皆さんにお世話になる事も沢山あると思いますが、楽しく日々を過ごしていきたいと思っていますので、これからもどうぞよろしくお願いします！

消防訓練と、水消火器体験のイベントに参加をさせていただきました。我々のような入居者以外にも、施設の方や、厨房さん、保育園の先生、皆さんが参加されていて、「みんなで一緒に防災を考えるって良い事だな♪」と思いました。施設内の防災設備の説明を受ける事ができて安心しましたし、「消火器なんて最後いつ触っただろぉ～」と思いながら、訓練用の水消火器ではありましたが、貴重な体験をさせていただきました。一体感も感じることができて、このようなイベントに参加できて良かったです！