デジタル遺産とは？放置するリスクと今すぐできる整理方法

スマートフォンやパソコンに保存された写真、SNSアカウント、ネット銀行の口座など、インターネットやデジタル機器を通じて確認できる財産や情報のことを「デジタル遺産（デジタル遺品）」と呼びます。パスワードや契約内容がわからないまま持ち主が亡くなると、サブスクリプション料金の支払いが続いたり、大切な思い出のデータを家族が見つけられなかったりすることがあります。反対に、元気なうちに少し整理しておくだけで、家族の負担を大きく減らすことが可能です。

近年は、スマートフォンやパソコンだけでなく、キャッシュレス決済やクラウドサービスの利用も広がり、目に見えない場所に大切な情報や資産が蓄積されるようになりました。年齢を重ねてから急に整理しようとすると大変ですから、早いうちから少しずつ準備を進めておきたいですね。

本記事では、デジタル遺産の基本的な意味から、放置した場合に起こりやすいトラブル、そして今日から始められる整理方法まで、わかりやすく紹介します。

総務省の令和7年通信利用動向調査によると、スマートフォンでのインターネット利用率は20〜59歳の各年代で約9割にのぼり、60代で約8割、70代でも半数以上が日常的に利用しています。年齢を問わず、デジタル遺産は誰にとっても身近なテーマになっているといえます。

写真アルバムや手紙など、目に見える形で残る「遺品」とは異なり、デジタル遺産はパスワードなどで保護されているため、家族が中身を確認しづらいという特徴があります。この特徴こそが、次に紹介するトラブルの主な原因になります。

サブスクの解約漏れや相続手続きの長期化といったトラブルの多くは、パスワードや契約内容の手がかりが残されていないことが原因です。実際、国民生活センターにはこうした相談が複数寄せられており、決して他人事ではありません。裏を返せば、生前に情報を整理しておくだけで防げるトラブルがほとんどです。「デジタル終活」という言葉で呼ばれる取り組みは、決して難しいものではなく、できる範囲から少しずつ始められます。

追悼アカウントとは、FacebookやInstagramが用意している、亡くなった方専用のアカウント状態です。切り替えると、プロフィールに「追悼」の表示がつき、ログインはできなくなります。故人になりすました利用を防ぎながら、投稿や写真をそのまま「思い出の場」として残せる仕組みです。ただし、対応しているSNSは一部に限られます。追悼アカウントとして残してほしいか、削除してほしいか、希望を書き添えておくとよいでしょう。

最後の「最終更新日」は、意外と見落とされがちな項目です。デジタル関連の情報はアップデートが早いため、記載した日付を残しておくことで、後から見た家族が「最新の情報かどうか」を判断しやすくなります。

格安SIM等を利用している場合や、契約している通信会社がわからない場合は、料金の請求明細やクレジットカードの利用履歴から契約先を確認したうえで、各社のカスタマーサポートに問い合わせる方法が確実です。

Q. デジタル遺産にも相続税はかかりますか？

ネット銀行の預金や証券口座の資産などは、通常の相続財産と同じように相続税の対象になる場合があります。具体的な取り扱いについては、税理士など専門家に確認すると安心です。

Q. パスワードを紙に書いて保管しても大丈夫ですか？

金庫や鍵付きの引き出しなど、家族以外の目に触れにくい場所で保管するのも、有効な方法のひとつです。オンラインの管理ツールと組み合わせる方法もあります。

Q. 何から手をつければよいか、わかりません

まずは、スマートフォンやお使いのパソコンの中にどのようなアプリやサービスを利用しているか、一覧にすることから始めてみてください。一覧を作るだけでも、整理の見通しが立てやすくなります。

Q. 亡くなった人のスマホの画面ロックは、携帯ショップで解除してもらえる？

携帯ショップやメーカーでは、名義変更や端末の初期化には対応していますが、画面ロックそのものの解除は基本的に行っていません。パスコードが分からない場合、AppleやGoogleが用意している故人のアカウント向け手続き（本記事で紹介した公式ページを参照）を使えば、アカウント内のデータにアクセスできる可能性があります。