日々いただいているお客さまの声

介護フロアのご家族さまより、「最近、ご入居者さまの食事量が減ってきているようで心配です」とのお言葉をいただきました。続けてお話をうかがうと、「でもスタッフの皆さんが色々と工夫をして食べさせてくれているのを見ていると、本当によくしてもらっているんだなと思います」とおっしゃってくださいました。「家族では、なかなかここまではできないといったことも対応してくれているので安心です。これからもよろしくお願いします」と、ありがたいお言葉を頂戴いたしました。

6月17日の昼食は、メヌケのニラ玉子焼きでした。白身のプリッとしたメヌケに、ニラと玉子の緑と黄色が映えており、見た目にも食欲をそそる一品となりました。付け合わせのトマトとオクラが彩りのアクセントとなり、全体の色合いを引き立てています。ご入居者さまより、「今日の昼食、色味が良いですね。味も美味しかったです。」との嬉しいご感想をいただきました。これからも、見た目にも美しく、味にもご満足いただけるお食事をスタッフ一同、心を込めてご提供してまいります。

ご入居者さまより、「朝食のパンがすごくおいしい。実際に厨房で焼いている焼き立てでしょ！種類もたくさんあってついおかわりをしてしまう。またいろいろな味のパンを用意してね。期待しているよ」といったご意見をいただいております。朝食は和食（ご飯）と洋食（パン）を交互にご提供しており、洋食の日は特にご好評をいただいております。パンの種類につきましても、クロワッサン、アップルデニッシュ、オレンジピールなど、いくつかご用意しております。今後もご入居者さまからのご要望にお応えできるよう、スタッフ一同、工夫を凝らした献立をご用意してまいります。

スポーツ観戦がお好きなご入居者さまに、ドジャースの大谷翔平選手が投手先発出場されTV中継されることをお知らせしたところ、「そう！大谷選手の試合を観ると元気が出ます。教えてくれてありがとう。また教えてね」「今日は投げるのね！打って投げることができる大谷選手は、本当にすごいね！」と、大谷選手が投手復帰した姿をご覧になり、元気に応援されていました。ご入居者さまが喜ばれるような情報がございましたら、またぜひお知らせいたします。

体調の変化に伴い、福祉用具の交換を提案させていただきました。早速お試しでご使用いただいたところ、「使い勝手がいいから、これに替えて」とご入居者さまが大変喜ばれていました。良かったです！

先日のフラダンスショーにご参加されたご入居者さまより、「あんまりフラダンスなんて見たことないけど、素敵やったね！上手やった！また来てもらえるのかな？！楽しみにしてるわ♪」と、大変嬉しいお言葉をいただきました。ご入居者さまに喜んでいただけたようで、私たちスタッフもとても嬉しく思っております。ぜひまた、素敵なショーをお願いしますね！

間食の時間に居室からお越しになられたご入居者さまへご挨拶をさせていただいたところ、「何かいいネタ入りましたか？」と笑顔でお声をかけてくださいました。最近の出来事についてお話をさせていただくと、「あなたはいつも頑張っているからね。また待っているわ。」と温かいお言葉をいただきました。

消防避難訓練を実施いたしました。今回は、実際に非常ベルを鳴らし、ご入居者さまにも避難誘導にご参加いただきました。事前にご入居者さまへご案内しておりましたが、当日は20名以上の方にご参加いただきました。訓練後には、管理者より定期的に避難訓練を行うことの重要性や、火災だけでなく地震や水害などの災害への備えについてのお話をさせていただきました。今後も、ご入居者さまの防災意識の向上を目指し、引き続き取り組みを継続してまいります。

男性のご入居者さまより、「最近は食事がおいしくなって、量も増えて大満足です。」とのお言葉をいただきました。さらに、いろいろと掘り下げておうかがいしたところ、「野菜の量も増えて栄養バランスや健康に気遣ってくれていると思います。」と、大変喜んでくださっておりました。これからも、ご入居者さまにお食事を楽しんでいただけますよう、スタッフ一同努力してまいります。

6月15日のCAFEでアイスクリームをご用意した際に、ご入居者さまより「あ～アイスが食べたいと思っていたの。とても嬉しいわ。」と、手を合わせながら喜んでいただけました。