日々いただいているお客さまの声

レッドコードのため、フロアへお邪魔した際にスタッフから「○○さま、行きますか？」とお声がけいただき、コードは空いていることをお伝えしました。その後、ご入居者さまをお誘いいただき、ご入居者さまからは「じゃんけんに負けたから行っておいでって言われた」と笑顔でお話しされていました。レッドコードも楽しく実施されておられました。

毎日、日課として新聞をお読みになり、中庭のお散歩や運動をされているご入居者さまからお話を伺いました。「このホームに来る時、お医者さまからあと5年と言われたんです。だけどこんなに元気になったの！背中が痛くて横になっている時間も少なくなったし。ここのホームで皆さまと一緒に暮らせているから。この環境が自分に合っていると思うの。長生きさせて頂いて感謝しています。」

母の体調変化にいち早く気づいていただき、感謝申し上げます。今回、今までスムーズに歩行できていたにもかかわらず、歩行不安定になられたときに、すぐに主治医の先生にご相談いただき、対応していただいたおかげで、受診の結果、脳梗塞と診断されました。早期発見・対応により、入院せずに通院での点滴治療にて処置を受けることができ、今は以前と変わらない身体に戻ることができ、本当に良かったです。しらさぎさんでお世話になっていて、本当に良かったと心から感謝しております。

新しくご入居されたご入居者さまのご家族さまから、早速お声をいただきました。「家族が遠方に暮らしているので、一人で暮らしているのをとても心配していたんです。体験入居もさせていただいて、こちらはお食事もとても美味しいですし、スタッフの皆さまもとても親切で、この数日こちらで過ごしてみて、ここなら安心してお任せできると、とても安心しました。」ご本人さまからも、「こんなに親切にしてもらえるなんて夢みたい…これからの生活が楽しみです。」とお話しされていました。

昨日こちらへ引っ越しをして来ました。昨日はこれまでの住まいの手続きや、こちらに来ても荷解きや整理等で、とにかく一日バタバタしていました。でも一日経ちまして、今やっと『新しい生活』を実感しています。施設見学で寄せていただいた時から「こういう自由な生活が出来る環境が理想だな～」と想いながら、今日までずっと楽しみにしてきました♪これから皆さんにお世話になる事も沢山あると思いますが、楽しく日々を過ごしていきたいと思っていますので、これからもどうぞよろしくお願いします！

男性ご入居者さまより、「こちらはとても静かですね。私がこちらに入居しようと選んだ一番の理由は、館内が静かで落ち着くということが非常に魅力的だったからです。館内だけでなく、施設周辺の環境も閑静で自然豊かであり、非常に落ち着いて生活できております」とお話しくださいました。 近隣には近畿大学付属小学校と幼稚園がございますので、平日は子供たちの声が少し聞こえることもありますが、週末はとても静かな環境となっております。 春には、素晴らしい桜並木の中を気持ちよく朝夕の散歩に出かけていらっしゃいます。

消防訓練と、水消火器体験のイベントに参加をさせていただきました。我々のような入居者以外にも、施設の方や、厨房さん、保育園の先生、皆さんが参加されていて、「みんなで一緒に防災を考えるって良い事だな♪」と思いました。施設内の防災設備の説明を受ける事ができて安心しましたし、「消火器なんて最後いつ触っただろぉ～」と思いながら、訓練用の水消火器ではありましたが、貴重な体験をさせていただきました。一体感も感じることができて、このようなイベントに参加できて良かったです！

先日、ベルパージュ西宮北口のお客様と支配人をはじめスタッフの皆さまと合同レクリエーションを実施いたしました。万代池公園を散策していただいたり、施設内でボッチャや玉入れなど、帝塚山のお客様と一緒に楽しまれておられ、良い時間を過ごすことができました。

月に一度実施している塗り絵カレンダーレクにご参加いただいたご入居者さまより、「この塗り絵カレンダーってね、塗り絵も楽しめるし、塗り終わったら部屋に飾ってカレンダーにもなるし、メモもかけるから本当に重宝してるのよ♪これは毎月絶対やってね！」と嬉しいお言葉をいただきました。

今日は、父の関西医大への定期受診の日でありましたが、どうしても私が仕事の都合で付き添いが出来なくて・・・。でも、スタッフの方に相談をしましたら、父の受診の付き添いをいただけました。本当に感謝しています。仕事が終わってから、父に電話をして「今日どうやった。」って聞いたら、「すーっとヘルパーさんが一緒に居ってくれたから大丈夫や！」と喜んでいて、その後受診結果も、ケアマネジャーの方からご連絡をいただき、安心しています。これからも色々お世話になると思いますが、よろしくお願いします。