日々いただいているお客さまの声

介護居室にお住まいのご入居者さまと施設内の桜を見に散歩していたところ、偶然ご家族さまが訪れ、一緒に花見を楽しむことができました。ご家族さまのご希望により、スマートフォンで写真を撮影し、お二人でその写真を見ておられました。「良い記念になったわあ」と喜んでいただけました。

【ご入居者さまの声】外出からお戻りのご入居者さまが、「出かける前に『今日は寒いですよ』と声をかけていただいたおかげで、厚手の上着に着替えて出かけることができました。実際に寒かったので、とても助かりました。お気遣いに感謝します」とおっしゃっていました。

「父と母と二人で暮らしていた時に様子を見に伺った際に、父は朝の10時半に声をかけてようやく起きてきました。しかし、こちらに来てからは、父も皆さんと同様に朝7時に起床し、しっかりと朝食を摂るようになっています。本当に細やかに対応してくださってありがとうございます。」と感謝のお言葉をいただきました。

ご入居者さまからのご感想として、「この部屋からはあやめ池が特に美しく見えるため、いつも心が和みます。こちらに見学に来る前に他の施設もいくつか訪れましたが、最初に見学したこの部屋からの景色があまりにも素晴らしかったため、即座に決めました。今でもこの部屋に住んで良かったと感じています。特に春にここから眺める桜は絶景です。」というお声をいただきました。日常の景色も美しいですが、春の桜や秋の紅葉は特に鮮やかで、多くの方々に喜ばれています。施設周辺の景観に負けないよう、私たちも皆さまにご満足いただけるサービスを提供してまいります。

毎年春に開催されるイベントで、その時期の旬な食材を楽しんでいただいております。バイキング形式でおかわりが自由で、皆さまは何度も職人におかわりをお願いされていました。「今年も美味しかったわ」とおっしゃっていただきました。

食事の時間が待ち遠しくなりました。最近、厨房の委託業者が変更されました。「ボリュームが増え、お腹が満たされます。」「盛り付けに工夫が施されているため、食事の時間が楽しみになりました。」「味が非常に向上しました。特に煮物などは丁寧に調理されていると感じます。」といった多くの喜びの声をいただいております。

母の人生において、ここで過ごした時間が最も幸せな瞬間だったと感じています。「母の人生は幼少期からあまり幸せとは言えないものでした。施設での写真を拝見し、ここでの時間が母にとって最も幸せな時期だったと実感しました。心より感謝申し上げます。」という大変ありがたいお言葉をいただきました。

春の訪れを感じ、外出が心地よくなってきました。お買い物から帰られたお客さまがそのようにおっしゃいました。3月下旬から暖かくなったと思いきや、急に寒さが戻ることもあり、衣類の調整が難しかったようです。「行く場所は決まっているけれど、暖かい日には少しゆっくり歩いたり、木々を眺めたりできるので、五感で季節を感じられるのが嬉しいです。ここではフロアの装飾も季節感あふれる可愛らしいもので、食事メニューにも季節の食材が使われていて、見ても食べても楽しめます」とお話しされました。もうすぐお花見を兼ねたドライブの日がやってきます。桜の木々を眺めながら美味しいコーヒーを楽しみ、一緒にお話しできることを私たちも心待ちにしております。

先日、外出しようと1階に降りたところ、桜が美しく飾られているのを見つけました。この地域には桜の木がないため、とても嬉しい気持ちになりました。細部にわたる配慮に感謝しています。

女性のご入居者さまは、「ここでの生活で特に気に入っているのは理美容サービスです。月に2回から3回、美容師さんが訪れてくれ、建物内に理美容室があるのがとても便利です。パーマやカラーも施してもらい、顔なじみの美容師さんに相談しながら美しくなっています。また、日中には多くの方とお話しでき、お茶を飲みながら様々な話題を楽しんでいます」とおっしゃっています。 さらに、あやめ池の周辺は静かで落ち着いた雰囲気があり、素晴らしい散歩コースだと評判です。足腰を鍛えるために、いつもその畔を散歩されています。おしゃれを楽しみながら、自分らしく健康的な生活を送っていただければと思います。