日々いただいているお客さまの声

４月４日は晴れ渡り、絶好のお花見日和となりました。ユトリーム朝霧では、5～7名ずつのグループが順番に車で垂水健康公園へお花見ドライブに出発しました。道沿いの桜並木や小学校の校庭に咲く桜を車の窓から眺めると、皆さまは「わぁ！もう咲いている！」と嬉しそうな笑顔を見せておられました。目的地に到着すると、一面桜やパンジー、バラの花で彩られ、「綺麗～！圧巻やね！今年も桜が見られて嬉しいわぁ！」と皆さまの声が弾まれていました。ドライブから戻ると、「今年もこうして桜を楽しみ、季節を感じながら春を過ごせることが何より嬉しいの。ドライブに連れて行ってくださり、ありがとうございます。」とのお言葉をいただきました。満開の桜もきれいですが、皆さまの満面の笑顔を見ることができ、私たちにとっても嬉しい一日となりました。

ご家族からのご感想をいただきました。「海外にいるため、今日しか会えなかったので、元気な姿を見られて嬉しかったです。最初は覚えていない様子で険しい表情をしていましたが、スタッフの方が声をかけてくださったおかげで、表情が和らぎ、思い出してくれたのか、ゆっくりと会話ができました。年明けには寝たきりになるかもしれないと聞いていたのですが、今日お会いした際には座っていて、表情も良かったので安心しました。こちらの食事も美味しいと本人が喜んでいます。本当にいつも感謝しています。」

ここから河川敷が近くて自転車で、今日は桜を観に行ってきました♪桜が綺麗で、またその桜からの木漏れ日に癒されましたよ～♪春が来たって実感しますね！この近くには、公園や駅周辺にも沢山の桜が開花しているところがあって良いですね♪心癒されるひとときとなりました♪ぜひ皆さんも訪れてみてくださいね！

桜が咲き始め、気温も暖かくなりましたので、近くの公園でお花見を楽しみました。「桜きれい！」「心地よい気温やね」と皆さまが喜んでくださいました。「また来年も行きましょうね」と約束をさせていただきました。

「花見にお招きいただき、心より感謝申し上げます。皆様の温かいご配慮により、これまでの人生を振り返り、幸せを感じております。貴重な時間を共に過ごせたことに、大変喜びを感じています。今後も100歳までのささやかな楽しみを大切にしながら、日々を過ごしていきたいと思います。」

「母と共にお花見に行けて、本当に良かったです！」というお言葉をいただきました。2025年4月3日にお花見と家族会を開催しました。ここ数年、コロナの影響でご家族さまの参加をお断りしていたため、久しぶりのご家族さま参加のイベントとなりました。天候にも恵まれ、桜も見事に満開でした。多くのご家族さまが参加し、楽しいひとときを過ごしていただけました。

認知症の進行に伴い、不安を抱えているご入居者さまがいらっしゃいました。「何が何だか全く分からなくなってきて怖いねん。頭が混乱して携帯電話もかけられなくなったから、代わりにここから電話をかけてほしいねんけど…」とご家族さまの連絡先が書かれたメモを持参され、フロントスタッフがご入居者さまの携帯電話を使ってお電話をかけるお手伝いをいたしました。ご家族さまとお話しできたことで、ご入居者さまは安心されたご様子でした。お電話の中でご家族さまからは「認知症の進行が進んでおり、施設の皆さまには多くのご迷惑をおかけしていますが、感謝しています」とのお言葉をいただきました。今後もご入居者さまとご家族さまに寄り添ったケアを続けてまいります。

介護居室にお住まいのご入居者さまと施設内の桜を見に散歩していたところ、偶然ご家族さまが訪れ、一緒に花見を楽しむことができました。ご家族さまのご希望により、スマートフォンで写真を撮影し、お二人でその写真を見ておられました。「良い記念になったわあ」と喜んでいただけました。

【ご入居者さまの声】外出からお戻りのご入居者さまが、「出かける前に『今日は寒いですよ』と声をかけていただいたおかげで、厚手の上着に着替えて出かけることができました。実際に寒かったので、とても助かりました。お気遣いに感謝します」とおっしゃっていました。

「父と母と二人で暮らしていた時に様子を見に伺った際に、父は朝の10時半に声をかけてようやく起きてきました。しかし、こちらに来てからは、父も皆さんと同様に朝7時に起床し、しっかりと朝食を摂るようになっています。本当に細やかに対応してくださってありがとうございます。」と感謝のお言葉をいただきました。