日々いただいているお客さまの声

夜中に、妻が体調を崩した時に、夜勤をされているヘルパーさんが駆けつけて助けてくださいました。私も「どうしよう・・・」と心配や不安に感じている中で、 ヘルパーさんは妻だけではなく、私にも「大丈夫ですよ、安心してくださいね！」と笑顔で声を掛けてくれました。その一言が本当に嬉しかったんです♪又、こまめに覗きに来てくださり、妻の傍で何回も優しく接してくださいました。夜中にお仕事で大変だとは思います。ただ、その中でも、優しく気遣ってくださったヘルパーさんには、本当に感謝です！ありがとうございました！

先日のフラダンスショーにご参加されたご入居者さまより、「あんまりフラダンスなんて見たことないけど、素敵やったね！上手やった！また来てもらえるのかな？！楽しみにしてるわ♪」と、大変嬉しいお言葉をいただきました。ご入居者さまに喜んでいただけたようで、私たちスタッフもとても嬉しく思っております。ぜひまた、素敵なショーをお願いしますね！

間食の時間に居室からお越しになられたご入居者さまへご挨拶をさせていただいたところ、「何かいいネタ入りましたか？」と笑顔でお声をかけてくださいました。最近の出来事についてお話をさせていただくと、「あなたはいつも頑張っているからね。また待っているわ。」と温かいお言葉をいただきました。

消防避難訓練を実施いたしました。今回は、実際に非常ベルを鳴らし、ご入居者さまにも避難誘導にご参加いただきました。事前にご入居者さまへご案内しておりましたが、当日は20名以上の方にご参加いただきました。訓練後には、管理者より定期的に避難訓練を行うことの重要性や、火災だけでなく地震や水害などの災害への備えについてのお話をさせていただきました。今後も、ご入居者さまの防災意識の向上を目指し、引き続き取り組みを継続してまいります。

男性のご入居者さまより、「最近は食事がおいしくなって、量も増えて大満足です。」とのお言葉をいただきました。さらに、いろいろと掘り下げておうかがいしたところ、「野菜の量も増えて栄養バランスや健康に気遣ってくれていると思います。」と、大変喜んでくださっておりました。これからも、ご入居者さまにお食事を楽しんでいただけますよう、スタッフ一同努力してまいります。

6月15日のCAFEでアイスクリームをご用意した際に、ご入居者さまより「あ～アイスが食べたいと思っていたの。とても嬉しいわ。」と、手を合わせながら喜んでいただけました。

クラリネット演奏会にご参加いただいたご入居者さまより、「懐かしい歌が多くて、思わず泣いてしまったわ。」とおっしゃられ、涙を流されておられました。「昔のことを思い出す歌を聞いて泣くなんてね。」ともお話しされておりました。スタッフが付き添い、お話を伺うと次第に落ち着かれ、「ありがとう。あなたがいてくれて良かった」とのお言葉をいただいております。

クラリネット演奏会にご参加いただいたご入居者さまより、「補聴器が無くても、よく聞こえたし演奏も歌も良かったね。とても楽しかった。」とのお言葉をいただきました。

クラリネット演奏会にご参加いただいたご入居者さまへご挨拶をさせていただいた際に、「生演奏、本当に良かったわ。」とお言葉をいただきました。また、「ご苦労さんでした。また企画を考えていただいて参加させてもらうわね」とのお言葉もいただいております。

介護居室のご入居者さまで、毎週決まった曜日にお見えになるご家族さまがおられます。ある日、召し上がられてお帰りの際に、「今日は母がたくさん食べてくれてよかったです。」と仰っていただきました。これからもお好きなメニューをできるだけ選んで召し上がっていただけるよう、工夫してまいります。